AVISO DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD

Gracias por visitar nuestro sitio web, que es operado por iqlsd.com (la "Empresa"). Nos comprometemos a proporcionar una experiencia de compra en línea emocionante y segura, junto con un nivel elevado de servicio personal que es sinónimo de la Empresa. Este compromiso incluye respetar y proteger la privacidad de su información personal.

Esta política de privacidad describe los tipos de información que recopilamos de usted y sobre usted cuando visita nuestro sitio web (cada uno un "Sitio"). Los Sitios y todas las funcionalidades y características que contienen se denominan colectivamente como los "Servicios". Esta política de privacidad también explica cómo la Empresa puede utilizar y compartir su información personal, así como su capacidad para controlar ciertos usos de la misma.

Al utilizar los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en esta política de privacidad, incluyendo la transferencia y almacenamiento de su información personal en los Estados Unidos/Canadá/Hong Kong, y acepta los Términos de Uso, que se incorporan por referencia. Si no está de acuerdo, por favor no acceda ni utilice los Servicios.

P: ¿Qué información recopila la Empresa?

R: La Empresa puede recopilar información de o sobre usted de las siguientes maneras:

1. De las interacciones de la Empresa con usted: Recopilamos información de y sobre usted, sus transacciones y otras interacciones con nosotros. Esto puede incluir cuando utiliza los Servicios, realiza una compra, se inscribe en nuestro catálogo, boletines o listas de correo, participa en sorteos, concursos u otras promociones, participa en una reseña de productos, encuesta u otros programas similares, envía un regalo o tarjeta virtual a una persona, o de otra manera se comunica con nosotros.

   Si realiza una compra con nosotros, también podemos recopilar la dirección de facturación.

2. Información que usted proporciona sobre un tercero: Si envía a otra persona una comunicación desde los Servicios, podemos recopilar información como el nombre, número de teléfono, correo electrónico y/o dirección de envío de esa persona.

3. Automáticamente en el Sitio: Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, podemos usar cookies, balizas web/etiquetas de píxel, archivos de registro, JavaScript y otras tecnologías para recopilar cierta información no personal sobre los visitantes de nuestro Sitio, usuarios de nuestros servicios en línea, e interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea, y para permitir que la Empresa realice un seguimiento de análisis e información estadística. Por ejemplo, podemos recopilar información como el tipo de navegador, el tipo de sistema operativo o modelo de dispositivo móvil, las páginas vistas, los enlaces que se hacen clic, la dirección IP, el identificador del dispositivo móvil u otro identificador único, los sitios visitados antes de llegar a nuestro sitio web, el tiempo que pasa visualizando o utilizando el Sitio, la cantidad de veces que regresa, o cualquier otro dato de navegación o uso del sitio, los correos electrónicos que enviamos que abre, reenvía o hace clic hacia nuestro Sitio. Recopilar esta información, y vincularla con su información personal, nos ayuda a personalizar nuestro sitio web y mejorar su experiencia de compra en línea al guardar sus preferencias mientras visita un sitio en particular, y a ayudar a identificar características del sitio, promociones, anuncios y ofertas que puedan ser de particular interés para usted, y redirigir anuncios en línea y móviles hacia usted a través de computadoras o dispositivos que pueda utilizar.

4. De fuentes de terceros: Podemos adquirir información de otras fuentes para actualizar o complementar la información que usted proporciona o que recopilamos automáticamente (como información para validar o actualizar su dirección u otra información demográfica), o cuando se conecta con la empresa a través de un tercero (incluyendo redes sociales) según su registro y configuraciones de privacidad en esos sitios de terceros.

5. Combinación de información: Podemos combinar la información que recibimos de o sobre usted, incluyendo la información que nos proporciona y la información que recopilamos automáticamente a través del Sitio, así como la información de otros dispositivos o computadoras que utilice, con la información que recopilamos o recibimos sobre usted de otras fuentes en línea y fuera de línea, o de otras fuentes de terceros.

6. Análisis y publicidad de terceros: También podemos utilizar anuncios, análisis y herramientas de seguimiento de terceros para comprender mejor quién está utilizando el Sitio, cómo se utiliza el Sitio, cómo mejorar la efectividad de los Servicios y el contenido relacionado, y para ayudarnos o a esos terceros a ofrecerle publicidad más personalizada a través de Internet. Estos terceros pueden utilizar tecnologías como cookies, balizas web, etiquetas de píxel, archivos de registro, cookies flash u otras tecnologías para recopilar y almacenar información no personal. También pueden combinar la información que recopilan de su interacción con el Sitio con información que recopilan de otras fuentes. No tenemos acceso ni control sobre el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento de estos terceros.

P: ¿Cuáles son mis opciones de seguimiento?

R: Ciertas partes del Sitio requieren cookies. Al registrarse y utilizar los Servicios, usted está consintiendo el uso de cookies. Si no está de acuerdo con el uso de cookies, no podrá utilizar los Servicios. A continuación, se describe las cuatro categorías de cookies y ejemplos de cómo las utilizamos para proporcionarle los Servicios:

• Cookies Estrictamente Necesarias – Estas cookies son esenciales para permitirle navegar y utilizar la funcionalidad de un sitio web. Sin ellas, los Servicios no pueden ser proporcionados. Usamos estas cookies, entre otras cosas, para reconocer y mantener su estado de inicio de sesión durante su visita y gestionar su carrito de compras.
  
• Cookies de Rendimiento – Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan los Servicios, por ejemplo, las páginas que visitan y si reciben mensajes de error. Esta información no lo identifica de manera individual y se utiliza de forma agregada para mejorar nuestros Servicios.
• Cookies de Funcionalidad – Estas cookies nos permiten recordar ciertas opciones que usted hace sobre cómo le gusta utilizar los Servicios y proporcionarle una experiencia más personalizada, por ejemplo, su país de envío y preferencias de moneda.
• Cookies de Publicidad Dirigida – Estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios en línea que sean relevantes para usted y sus intereses, y para medir la efectividad de las campañas publicitarias. Pueden ser colocadas en los Servicios por nosotros o por nuestros socios publicitarios con nuestro permiso. Para más información sobre las cookies de publicidad dirigida y su capacidad para controlar su uso, consulte la sección de Publicidad Basada en Internet a continuación.

Nuestro sistema puede no responder a las solicitudes o encabezados de "No rastrear" de algunos o todos los navegadores. Podemos usar cookies u otras tecnologías para ofrecer anuncios más relevantes y vincular los datos recopilados a través de otras computadoras o dispositivos que pueda usar.

Para entender sus opciones para recibir anuncios más relevantes o para gestionar su configuración, revise la información a continuación:

Para obtener más información sobre cómo gestionar su privacidad y la configuración de almacenamiento y optar por no recibir cookies de anunciantes de terceros, puede visitar la página de exclusión de la Iniciativa de Publicidad en Red en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y www.aboutads.info/choices y seguir las instrucciones sobre cómo optar por no recibirlos. Para instrucciones sobre cómo optar específicamente por no recibir los servicios publicitarios de Criteo, consulte la Política de Privacidad de Criteo en www.criteo.com/us/privacy-policy.

Si desea evitar que sus datos sean utilizados por Google Analytics, Google ha desarrollado el complemento para navegador de exclusión de Google Analytics disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Además, puede encontrar información sobre las cookies, incluyendo cómo rechazarlas, en: www.allaboutcookies.org. En su dispositivo móvil, también puede ajustar la configuración de privacidad y publicidad para controlar si desea recibir anuncios más relevantes.

Nosotros o nuestros proveedores de servicios también podemos utilizar cookies Flash (también conocidas como Objetos Locales Almacenados) u otras tecnologías similares. Una cookie Flash es un pequeño archivo de datos colocado en una computadora utilizando Adobe Flash o una tecnología similar que puede estar incorporada en su computadora o descargada o instalada por usted en su computadora. Usamos estas tecnologías para personalizar y mejorar su experiencia en línea, facilitar procesos y personalizar y almacenar su configuración. Las cookies Flash pueden ayudar a nuestros visitantes del sitio web a, por ejemplo, configurar preferencias de volumen asociadas con la experiencia de video, jugar juegos y realizar encuestas. Nos ayudan a mejorar nuestros sitios web al medir qué áreas son de mayor interés para los clientes. Pueden ser reconocidas por otros sitios web o por nuestros socios comerciales o de marketing. Las cookies Flash son diferentes de las cookies de navegador y las herramientas de gestión de cookies proporcionadas por su navegador pueden no eliminar las cookies Flash. Para aprender cómo gestionar la privacidad y la configuración de almacenamiento para las cookies Flash, visite http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html. Si desactiva las cookies Flash u otras tecnologías similares, tenga en cuenta que puede que no tenga acceso a ciertas funciones y servicios que hacen que su experiencia en línea sea más eficiente y agradable.

P: ¿Cómo utiliza la Empresa la información recopilada?

R: La Empresa puede usar la información que recopilamos de y sobre usted para cualquiera de los siguientes fines:

• Para validar, confirmar, verificar, entregar, instalar y realizar el seguimiento de su pedido (incluido el procesamiento de transacciones con tarjetas de pago, la organización del envío, la gestión de devoluciones y reembolsos, el mantenimiento de un registro de las compras que realiza y el contacto con usted en relación con sus pedidos, incluso por teléfono) o para prestar servicio a los productos que nos ha comprado.
• Para mejorar su experiencia de compra en línea, incluyendo como una forma de reconocerle y darle la bienvenida al Sitio.
• Para enviarle catálogos, información, boletines informativos, materiales promocionales y otras ofertas de la empresa o en nombre de nuestros socios y afiliados.
• Para proporcionarle contenido personalizado del Sitio, ofertas específicas, promociones y publicidad en el Sitio, a través de otros sitios o aplicaciones de terceros, o por correo electrónico, mensajes de texto, que sean ofrecidos por la Compañía u otros socios de marketing y que puedan ser de su interés.
• Para mejorar nuestros sitios web, productos/servicios, servicio al cliente y experiencia de compra de los clientes.
• Utilizar sus datos en un formato agregado no específico con fines analíticos y demográficos.
• Para proteger la seguridad o integridad del Sitio y nuestro negocio, por ejemplo, protegiéndonos contra y previniendo el fraude, las transacciones no autorizadas, las reclamaciones y otras responsabilidades, y gestionando la exposición al riesgo, incluyendo la identificación de posibles piratas informáticos y otros usuarios no autorizados.
• Para ponernos en contacto con usted cuando sea necesario o lo solicite, incluyendo responder a sus preguntas y comentarios y proporcionarle asistencia al cliente.
• Tal y como se le haya descrito en el momento de la recopilación de datos.

P: ¿Qué información comparte la Empresa con otros?

R: La Empresa puede compartir la información personal que recopilamos de y sobre usted de las siguientes maneras:

1. Afiliados de la Empresa: Podemos compartir la información recopilada dentro de las empresas afiliadas de la Empresa y cualquier futura adición a la familia de empresas afiliadas de la Empresa.

2. Socios de Co-Marketing: Ciertas áreas de los Servicios pueden ser proporcionadas en asociación con terceros, como empresas que ofrecen productos y servicios, programas de recompensas, realizan programas de ventas conjuntas, sorteos, campañas promocionales y otros eventos patrocinados conjuntamente. Dichos Servicios identificarán al tercero. Si elige registrarse para cualquier producto y/o servicio proporcionado durante los Servicios, usted proporcionará su información tanto a la Empresa como a dicho tercero, o la Empresa puede compartir su información directamente con dicho tercero para que este cumpla con sus productos y nuestros productos y servicios directamente con usted.

3. Otros Terceros: La Empresa puede compartir su información con socios selectos, afiliados y otros terceros que creemos que pueden tener ofertas o ser de interés para usted.

4. Divulgaciones Legales; Seguridad: La Empresa puede transferir y/o divulgar la información que recibimos de y sobre usted para cumplir con una obligación legal; para proporcionar información a las autoridades gubernamentales de acuerdo con la ley aplicable y cuando creemos de buena fe que la ley lo requiere. También nos reservamos el derecho de compartir información con autoridades legales y otras empresas para la protección contra fraudes y la reducción de riesgos de crédito, para detectar vulnerabilidades técnicas o de seguridad, para hacer cumplir nuestros Términos de Uso u otras políticas aplicables, o para proteger de otro modo los derechos, propiedad, seguridad o bienestar de terceros, usuarios de los Servicios, la Empresa o el público.

5. Venta del Negocio: Durante el curso normal de nuestro negocio, podemos vender o comprar activos. Si otra entidad adquiere toda o parte de la Empresa o su familia de empresas afiliadas, la información que hemos recopilado sobre usted puede ser transferida a dicha entidad. Además, si se presenta un procedimiento de quiebra o reorganización por o contra la Empresa o su familia de empresas afiliadas, dicha información puede considerarse un activo de dicha empresa y puede ser vendida o transferida a terceros. En caso de que ocurra una venta o transferencia, haremos esfuerzos razonables para exigir que el cesionario use la información personalmente identificable proporcionada a través de este sitio web de manera consistente con esta Política de Privacidad.

6. Proveedores de Servicios: Utilizamos proveedores de servicios de terceros para realizar ciertos servicios en nuestro nombre cuando la información es necesaria para que ellos cumplan con sus funciones.

7. Información Agregada o Anónima No Personal: También podemos compartir o vender información no identificable y agregada con nuestros afiliados, agentes, proveedores de servicios, socios comerciales u otros terceros para sus fines de marketing o análisis, o para otros fines legales. Este tipo de información no identificable y agregada no puede ser utilizada para identificarlo personalmente.

8. Marketing por Mensaje de Texto y Notificaciones (si aplica): Al ingresar su número de teléfono en el proceso de compra y realizar una compra, o suscribirse a través de nuestro formulario de suscripción o una palabra clave, usted acepta que podamos enviarle notificaciones por mensaje de texto (para su pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing por mensaje de texto. Los mensajes de marketing por texto no excederán X al mes. Puede darse de baja de futuros mensajes de texto haciendo clic en el enlace de "darse de baja". El envío de mensajes de texto o el uso de automatizaciones requiere que introduzcamos números de teléfono o nombres de destinatarios en nuestro importador. Almacenaremos y utilizaremos estos datos para mostrarle los análisis de la campaña y los resultados, incluido el estado de entrega del mensaje, el estado de envío y, en algunos casos, si la compra resultó en una venta. Si decide usar nuestro acortador de enlaces en los mensajes de texto, recopilaremos información sobre si el enlace fue clickeado o no y la utilizaremos para mostrar los resultados en sus análisis. Cualquier otro servicio de terceros que decida utilizar fuera del alcance de joyfulnesssa.com (acortador de enlaces de terceros, seguimiento de GA, etc.) se referirá a sus políticas de terceros específicas con las que debe estar de acuerdo. Al enviar los mensajes de texto, pasaremos los datos a nuestro operador de mensajes de texto para que cumpla con la entrega. La información se compartirá con nuestro operador solo al iniciar una campaña de marketing. Si sus destinatarios ya no desean recibir mensajes, deben responder al mensaje con "STOP" o comunicarse con nosotros al correo electrónico a continuación para que podamos darles de baja correctamente.

P: ¿Cómo puedo ver, actualizar o eliminar mi información?

R: Si ha realizado una compra, también puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente al correo electrónico listado en la sección "Contáctenos" a continuación para acceder o actualizar cualquier información relacionada.

También puede ejercer sus derechos, sujetos a las leyes aplicables, para solicitar que eliminemos o restrinjamos el acceso a sus datos personales. Es posible que necesitemos retener los datos para fines legalmente permitidos y esto se le explicará si es necesario.

P: ¿Qué opciones tengo sobre recibir comunicaciones de la Empresa?

R: Si realiza una compra, recibirá automáticamente correos electrónicos promocionales y correo directo de la Empresa. Ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de "optar por no recibir" su información utilizada para fines no directamente relacionados con la colocación, procesamiento, cumplimiento o entrega de un pedido de producto. Le ofrecemos las siguientes opciones si prefiere "optar por no recibir" información o materiales que creemos que pueden ser de su interés:

1. Ofertas Promocionales Electrónicas: En todo momento, tiene la opción de "optar por no recibir" correos electrónicos promocionales del remitente solo haciendo clic en el enlace de "darse de baja" en cualquiera de los correos electrónicos promocionales que reciba. Además, si tiene una cuenta en línea, puede cambiar sus preferencias de correo electrónico respecto a los correos electrónicos que reciba de nosotros iniciando sesión en la sección "Su Cuenta" del sitio web.

2. Ofertas Promocionales por Correo Directo: Si desea ser eliminado de nuestra lista de envíos de catálogos de la Empresa, comuníquese con un representante de Servicio al Cliente por correo electrónico para dejar de recibir catálogos impresos.

3. Otro Contacto: En todos los casos, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico listada en la sección "Contáctenos" a continuación.

P: ¿Cuáles son los derechos de privacidad de California?

R: Si es residente de California, puede solicitar información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros o empresas afiliadas para sus fines de marketing directo de información personal a terceros o afiliados corporativos para sus fines de marketing directo. Para hacer tal solicitud, por favor envíe una solicitud escrita a la siguiente dirección de correo electrónico especificando que desea una copia del aviso de "Derechos de Privacidad de California" de la Empresa: service@joyfulnesssa.com. Por favor, incluya "Atención: Privacidad de California" en el asunto. No somos responsables de los avisos que no estén etiquetados o enviados correctamente, o que no contengan información completa. Permítanos hasta 30 días para procesar su solicitud. Puede enviar esta solicitud una vez al año.

Los terceros no afiliados son independientes de la Empresa y si desea recibir información sobre sus opciones de divulgación o detener las comunicaciones de tales terceros, deberá contactar directamente a esos terceros no afiliados.

P: ¿Qué pasa con la privacidad de los niños?

R: Proteger la privacidad de los niños es importante para nosotros, y el Sitio no está destinado a niños menores de trece años. No dirigimos el Sitio a, ni recopilamos conscientemente información personal de, tales niños. Si no tiene 18 años o más, no está autorizado a utilizar los Servicios. Si la Empresa descubre que un niño menor de trece años ha proporcionado información personal identificable al Sitio, hará esfuerzos razonables para eliminar dicha información de sus archivos. Los padres deben ser conscientes de que existen herramientas de control parental disponibles en línea que pueden usar para evitar que sus hijos envíen información en línea sin permiso de los padres o para evitar que accedan a material perjudicial para menores.

P: ¿Qué pasa con la seguridad?

R: Hemos tomado ciertas medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger la información que recopilamos de y sobre nuestros clientes y visitantes del Sitio. Si bien hacemos todo lo posible para garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar nuestras medidas de seguridad. Cuando ingresa información sensible (como información de tarjeta de crédito) en nuestros formularios, ciframos la transmisión de esa información utilizando tecnología de capa de sockets seguros (SSL).

P: ¿Qué pasa con otros sitios web?

R: Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros que no están afiliados con la Empresa. Estos sitios web pueden enviar sus propias cookies a los visitantes, recopilar datos o solicitar su información. Las políticas de privacidad de estos otros sitios web pueden ser muy diferentes de nuestra política. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios web y no podemos garantizar la seguridad de cualquier información personal que usted proporcione o que sea recopilada por dichos sitios de terceros.

P: ¿Dónde y por cuánto tiempo se almacena mi información?

R: Su información personal puede ser almacenada y procesada en servidores ubic